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你的网站是否有用户体验度?

文章发布:龙形网络 发表时间:2013-2-5 浏览次数:

       我们做网站,除了做给搜索引擎看,最重要的一点,网站是否有用户体验度?因为我们的网站就是做给用户看的,网站的核心是用户,搜索引擎所服务的对象也是用户,看看当今的任何商业活动,哪个不是以服务以及顾客舒适度取胜的?用户是上帝,用户是否喜欢我们的网站,是否看了我们的网站有购买产品的意向,是否在看了我们的网站能够在下一次继续访问?换言之,是否能够给我们带来未知的客户,也就是口口相传的知名度问题,这些是我们做网站应该更为关注的问题。

       对于网站的用户体验度朋友打了个很有意思的比方,“大家都不穿衣服的,大家觉得这样蛮好,可是有个人哪天穿上衣服了,那么大家都会觉得穿衣服好,纷纷穿上衣服而不再光着身子”。是的,但就是因为大家都穿着衣服,所以开始比较谁的衣服好看,谁的衣服难看,而假如你不穿衣服,那就会让他们讨厌你。比人网站的用户体验度好,而你的网站不友好甚至很差,当然会流失访问量了!

       想到的一些电子商务网站运营中的用户体验,“电子商务网站的信任度”是决定用户是否产生购买的关键因素,网站信任度的传递一般会通过以下几种方式:
 
       1、品牌知名度:网站品牌是否具备一定知名度。
 
       2、权威认证:网站是否具有如,ICP号(经营性网站的备案信息)、可信网站认证、网上交易保障中心认证、中国电子商务网站诚信单位等等第三方权威机构的认证。
 
       3、详尽的联系方式:网站是否刊登有 400/800电话、详细的联系地址等联系信息。

       无论什么样的网站,内容为王,是每个网站最基本要做的,网站的内容质量,这些信息和资料等,是网站对于用户忠诚度的最好反馈。不论是任何领域的用户都带有其“功利性”和“趋利性”,正是“有利可图”才使得网站能够吸引相应的用户访问,才能使用户感受到网站的价值并成为短期或长期的访客,为网站带来源源不断的流量。

       网站的访问环境的是否干净,直接影响用户对网站是否反感,这主要表现在的网页的设计方面。网站的设计风格,或是是否有严重影响用户体验的漂浮广告和弹窗广告等,这种类型的广告最容易招致用户的反感。

       网站的访问速度,当我们搜索某个网站的时候,打开页面,等了30秒时间,还没有打开这个页面,或是退一步讲,我们耐心等了一分钟才缓慢的打开我们想要看到的页面,那么想一想,那种心情,谁会光顾这个页面或是这个站呢,做为我自己,当遇到这个情况的时候,我最为直接的作法就是半闭,不再打开。

       任何一个网站都不可能完美,所以我们应该注重用户的反馈,访客频繁的反馈和咨询,会加强网站的可信度、也会拉进您和用户之间的距离。更加重要的是,如果你都能及时回答,这会提升你的形象,给所有的访问者留下好的印象。

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分类:网站优化
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1 #jjssq
jjssq 用户体验,在网站设计制作这块是很重要的。一个网站的用户体验做的不好的话,就很少人来访问,那么在百度的排名也是很差的,因为百度搜索引擎,在用户体验这块,也还是蛮看重的。
视觉:看起来要漂亮,符合大众审美,比如logo样式,网站颜色搭配,按钮样式等操作:用户在操作中要感觉到方便,且符合大众用户习惯,比如提交后的跳转,提交错误的提示怎么显示等等网站业务架构:网站的业务架构要清晰,重点要突出,用户登录你的网站后,要能清楚的知道你的网站是做什么的,有什么功能等等
2013-2-23 9:41:48 【REPLY】